Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en thandriqelos
1. Información General
thandriqelos, con domicilio en Av. Cesáreo Alierta, 27, 50008 Zaragoza, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de formación en emprendimiento y finanzas a través de thandriqelos.com.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros programas.
Información Académica
Historial educativo, certificaciones previas, área de especialización y objetivos de aprendizaje para personalizar su experiencia formativa.
Datos de Navegación
Información sobre su uso de la plataforma, direcciones IP, tipo de dispositivo y patrones de navegación para mejorar nuestros servicios.
Información Financiera
Únicamente los datos necesarios para procesar pagos de cursos, que son tratados por procesadores de pago seguros y certificados.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Gestión de inscripciones y matrículas en nuestros programas formativos
- Personalización del contenido educativo según su perfil y necesidades
- Comunicación sobre el progreso académico y actualizaciones de cursos
- Envío de información relevante sobre nuevos programas y oportunidades formativas
- Procesamiento de pagos y gestión administrativa
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Mejora continua de nuestros servicios y plataforma educativa
- Soporte técnico y atención al estudiante
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas conforme al RGPD:
| Tipo de Dato | Base Jurídica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de registro | Ejecución de contrato | Prestación de servicios educativos |
| Información de pago | Ejecución de contrato | Procesamiento de transacciones |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Marketing directo autorizado |
| Datos de navegación | Interés legítimo | Mejora de servicios y seguridad |
Sus Derechos como Titular de Datos
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros fines.
Derecho de Portabilidad
Obtener una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
5. Compartir Información con Terceros
thandriqelos puede compartir información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Procesadores de pago certificados para transacciones financieras
- Plataformas de comunicación para envío de correos electrónicos educativos
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Proveedores de infraestructura tecnológica con certificaciones de seguridad
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos legítimos de thandriqelos y sus usuarios.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de software
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos académicos: Durante la duración de su relación con thandriqelos y hasta 6 años después para fines de certificación
- Información financiera: 4 años desde la última transacción para cumplir obligaciones fiscales
- Comunicaciones: 3 años desde el último contacto, salvo que solicite su eliminación
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se establecen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Los proveedores cumplen con certificaciones reconocidas como Privacy Shield (cuando aplicable)
- Se implementan salvaguardas adicionales para garantizar la protección de sus datos
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo interactúa con nuestra plataforma
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
- Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de consentimiento.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Para programas específicos dirigidos a jóvenes emprendedores (16-18 años), requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes del tratamiento de cualquier dato personal.
11. Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Comunicación directa por correo electrónico a usuarios registrados
- Notificación en su panel de usuario al acceder a la plataforma
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
¿Necesita Más Información?
Para ejercer sus derechos, resolver dudas sobre esta política o contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.